Підтримка

Потрібна допомога з ціллю, iCloud, JSON-бекапом або дозволом? Почніть із відповідей нижче або напишіть розробнику.

Контакти

Для підтримки напишіть на [email protected]. GoalLane незалежно розробляє Владислав Моргун.

У зверненні вкажіть версію застосунку внизу Налаштувань, модель iPhone та версію iOS, кроки до проблеми й, за потреби, скриншот. Приберіть приватний текст цілей зі скриншота й не надсилайте JSON-бекап без суворої необхідності.

Вимоги

Поточна версія створена для iPhone у портретній орієнтації та потребує iOS 17 або новішої.

Часті питання

Де зберігаються мої дані?

«iPhone» зберігає дані локально. «iCloud» додатково синхронізує підтримувані дані через приватну базу CloudKit вашого Apple Account. Розробник не може її читати.

Що станеться, якщо вимкнути iCloud?

GoalLane копіює доступний знімок у локальне сховище. Приватна копія iCloud не видаляється. Подальші зміни залишаються тільки на цьому iPhone до повторного ввімкнення iCloud. Перед важливими змінами збережіть JSON-бекап.

Як створити бекап або перенести цілі?

Скористайтеся експортом у Налаштуваннях і збережіть JSON поза GoalLane, наприклад у Files. На іншому iPhone використайте той самий Apple Account з iCloud або імпортуйте файл вручну. До підтвердження GoalLane перевірить файл і покаже, що буде додано, оновлено, залишено без змін або позначено конфліктом.

Чи створить повторний імпорт дублікати?

Ні. GoalLane зіставляє записи за ідентифікаторами й часом оновлення. Той самий незмінений бекап має показати записи як незмінені.

Чому за замовчуванням можна активувати лише три цілі?

Обмеження захищає увагу. Вимкніть його в налаштуваннях, щоб дозволити будь-яку кількість цілей.

Чому не надходить Daily Briefing?

Перевірте, що Daily Briefing увімкнений у GoalLane, а сповіщення дозволені в iOS. Брифінг планується локально й може містити назви цілей або кроків. На доставку впливають режими «Фокусування».

Як працює блокування?

iOS перевіряє Face ID, Touch ID або код-пароль iPhone. GoalLane не отримує біометричних даних і закриває вміст захисним екраном у фоні.

Що станеться після видалення застосунку?

Локальні дані буде видалено. Дані приватного iCloud можуть зберегтися й повернутися після повторного встановлення. JSON-файл поза застосунком залишиться для ручного відновлення.

Конфіденційність

Докладніше про зберігання, дозволи, експорт і видалення — у Політиці конфіденційності GoalLane.