Support

Kontakt

Skicka e-post till [email protected] för support. Glädjeämnen & bekymmer utvecklas självständigt av Vladislav Morgun.

Ta med följande när du rapporterar ett problem:

• appversionen som visas längst ned i Inställningar;
• din iPhone-modell och iOS-version;
• stegen som ledde fram till problemet och vad du förväntade dig skulle hända;
• en skärmavbild, om den är till hjälp och inte visar privat dagboksinnehåll.

Skicka inte dagboksanteckningar, exporter eller annan känslig personlig information om det inte är absolut nödvändigt och du känner dig trygg med att göra det.

Krav

Den nuvarande appen är gjord för iPhone i stående läge och kräver iOS 18 eller senare.

Vanliga frågor

Var lagras min dagbok?

Dagboksanteckningar och bilagor lagras först lokalt på den här iPhonen. När iCloud är tillgängligt synkroniserar appen dem även via den privata iCloud-databas som tillhör ditt Apple-konto. Utvecklaren driver ingen dagboksserver och kan inte läsa dina privata iCloud-data.

Hur säkerhetskopierar eller flyttar jag mina data?

Installera appen på en annan kompatibel iPhone som är inloggad på samma Apple-konto och låt den privata iCloud-synkroniseringen slutföras. Om du vill ha en separat kopia som du själv styr över använder du alternativen för JSON- och medieexport i Inställningar och sparar filerna på en betrodd plats. Exporterade filer importeras inte automatiskt tillbaka till appen.

Kan ett bränt bekymmer återställas?

Nej. Bränningen är avsiktligt oåterkallelig och tar permanent bort bekymret och dess bilagor från appen. Exportera allt du vill behålla innan du bränner det.

Varför fungerar inte diktering eller ljudinspelning?

Öppna Inställningar i iOS och kontrollera åtkomsten till mikrofon och taligenkänning för Glädjeämnen & bekymmer. Diktering använder taligenkänning på enheten. Även inspelning av en ljudbilaga kräver åtkomst till mikrofonen.

Varför kan jag inte lägga till en bild eller använda kameran?

Kontrollera åtkomsten till bilder eller kameran i Inställningar i iOS. Bildväljaren delar endast de objekt du väljer. Kameraåtkomst behövs bara när du tar en ny bild eller spelar in en video från appen.

Varför får jag inga påminnelser?

Kontrollera att påminnelser är aktiverade i appen och att notiser tillåts i Inställningar i iOS. Påminnelser schemaläggs lokalt och innehåller ingen dagbokstext.

Hur fungerar Applås?

När Applås är aktiverat använder iOS Face ID eller enhetens lösenkod för att autentisera dig. Glädjeämnen & bekymmer tar inte emot eller lagrar Face ID-data.

Hur raderar jag mina data?

Radera enskilda anteckningar i appen. När du bränner ett bekymmer raderas det permanent. När iCloud är tillgängligt synkroniseras raderingar till dina andra enheter. Om du tar bort appen raderas lokala data från den här iPhonen, men synkroniserade data kan finnas kvar i din privata iCloud-databas och återkomma efter en ominstallation. Exporterade kopior måste raderas separat.

Integritet

Läs integritetspolicyn för Glädjeämnen & bekymmer om du vill veta mer om lokal lagring, behörigheter, exporter och radering.