Поддержка

Контакты

Для помощи напишите на [email protected]. Укажите версию из Настроек, модель iPhone, версию iOS и шаги до ошибки. Скройте личный текст на скриншотах и не отправляйте JSON без необходимости.

Требования

Текущая бета-версия предназначена для iPhone в портретной ориентации и требует iOS 17 или новее.

Частые вопросы

Где хранятся данные?

Локально на этом iPhone. В текущей версии нет синхронизации iCloud.

Чем JSON отличается от CSV?

JSON — полная резервная копия, которую можно восстановить. CSV — читаемая таблица без возможности импорта.

Что делает восстановление JSON?

RouTiles проверяет файл и показывает предварительный просмотр. После подтверждения копия заменяет текущую базу. Если текущие данные могут понадобиться, сначала экспортируйте новый JSON.

Timer продолжает работать в фоне?

Да. Активный Timer считает время от момента запуска даже в фоне и после повторного открытия. По завершении нажмите Pause. Забытую сессию можно исправить.

Почему не пришло напоминание?

Проверьте настройку в RouTiles и разрешение уведомлений iOS. Режимы фокусирования могут влиять на доставку. Текст напоминания нейтральный.

Как работает App Lock?

Face ID, Touch ID или код-пароль проверяет iOS. RouTiles не получает биометрические данные.

Как сменить язык?

Выберите язык в Настройках RouTiles. Системный язык iPhone не изменится.

Как удалить всё?

Используйте Удалить все данные в Настройках. Экспортированные файлы останутся в местах, куда вы их сохранили. Удаление приложения также стирает локальную базу.

Конфиденциальность

Подробнее — в Политике конфиденциальности RouTiles.