Поддержка

Контакты

Напишите на [email protected]. Радости и гадости — независимое приложение, которое разрабатывает Владислав Моргун.

Укажите версию приложения из настроек, модель iPhone, iPad или Mac, версию операционной системы и шаги, после которых возникла проблема. Скриншот может помочь, но скройте личные записи. Не отправляйте экспорт дневника или конфиденциальную информацию без необходимости и если не готовы ею поделиться.

Устройства и доступность

• iPhone: iOS 18 или новее.
• iPad: iPadOS 18 или новее; интерфейс адаптируется к вертикальной и горизонтальной ориентации и изменению размера окна.
• Mac: нативное приложение для macOS 15 или новее.

Режим «Локальный файл» на Mac

В версии для Mac 0.1.5 и новее переключайтесь между стандартным режимом и локальным файлом в панели окна. У каждого режима отдельный журнал. Для нового локального файла выберите место на Mac или USB-накопителе и дважды введите пароль. Существующий файл .joys открывается собственным паролем. Перемещение или переименование не меняет пароль; другой совместимый Mac откроет файл с тем же паролем. iPhone и iPad не открывают файлы .joys. Приложение не синхронизирует и не объединяет независимые копии.

Храните отдельные зашифрованные резервные копии и берегите пароль файла: разработчик не может его сбросить. Автосохранение настраивается; перед отключением накопителя дождитесь состояния «Сохранено». При ошибке сохранения оставьте журнал открытым, подключите накопитель снова или сохраните файл в другом месте. Экспорт сохранённых записей в Markdown повторно запрашивает пароль и создаёт незашифрованный текстовый файл без черновиков и вложений. Старые копии могут сохранять прежние данные и пароли.

Хранение и синхронизация iCloud

Как синхронизировать записи между iPhone, iPad и Mac?

Используйте один Apple Account и выберите хранение в iCloud в Радостях и гадостях на каждом устройстве, которое хотите синхронизировать. Записи и вложения будут синхронизироваться через вашу приватную базу CloudKit. У разработчика нет сервера дневников, и он не может читать эту базу.

Оставьте приложение открытым и дайте время на первоначальный перенос. Синхронизация требует соединения и доступного сервиса iCloud; большие вложения могут появиться позже текста. Доступность аккаунта iCloud не означает, что все записи уже синхронизировались. Локальные сборки для разработки могут использовать отдельное тестовое окружение и не обмениваться данными со сборками из App Store или TestFlight.

Оформление, время напоминаний, блокировка и другие параметры устройства настраиваются отдельно на каждом устройстве.

Что означает «только на этом устройстве»?

В локальном режиме изменения остаются на этом устройстве и не синхронизируются. Выбор этого режима не удаляет копию, уже сохранённую в iCloud. Запись, удалённая только локально, может вернуться при повторном включении iCloud.

Чтобы удалить синхронизированные записи, удалите их с активным хранением iCloud и дождитесь завершения синхронизации на всех подключённых устройствах. Отключение iCloud не стирает облачные данные.

Что делать, если синхронизация остановилась?

Проверьте Apple Account, доступность iCloud, свободное место и соединение. Убедитесь, что на обоих устройствах выбран режим iCloud. Снова откройте приложения и дождитесь переноса вложений. Не удаляйте приложение и не переключайте режимы снова и снова, чтобы принудить перенос; сначала экспортируйте копию важных данных. Если проблема остаётся, обратитесь в поддержку, указав версии приложения и системы, без личных записей.

Фотографии, файлы и аудио

На iPhone и iPad добавляйте медиа через выбор фотографий или камеру. Средство выбора передаёт только выбранные вами объекты. Разрешение камеры нужно для нового фото или видео из приложения. Если функция недоступна, проверьте разрешения в настройках устройства.

На Mac используйте добавление вложений или перетащите поддерживаемые файлы изображений, видео и аудио в редактор. Для этого приложение Mac не запрашивает доступ к камере или фототеке.

Запись аудиовложения требует разрешения микрофона. Диктовка и расшифровка аудио используют распознавание речи на устройстве, когда оно поддерживается. Если выбранный язык или локальная модель недоступны, введите запись вручную или прикрепите готовый аудиофайл. Проверьте разрешения микрофона и распознавания речи в настройках iPhone/iPad или в «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность» на Mac.

Резервные копии и перенос данных

Приватная синхронизация iCloud поддерживает актуальные данные на подключённых устройствах; это не отдельная историческая резервная копия. Удаления тоже могут синхронизироваться.

Чтобы получить копию под вашим контролем, используйте экспорт в настройках. JSON содержит данные дневника и доступные медиа; Markdown — читаемый текст без медиафайлов. ZIP медиа содержит вложения. Резервный ZIP объединяет записи и доступные вложения. На iPhone, iPad и Mac можно импортировать JSON дневника или резервный ZIP, просмотреть предварительный результат и объединить его с дневником. ZIP только с медиа не является резервной копией дневника. На Mac ограничение массового переноса — 256 MiB исходных данных.

Приложение не шифрует экспортированные файлы, и блокировка их не защищает. Храните их безопасно и управляйте копиями отдельно. Экспорт не импортируется автоматически.

Блокировка приложения

Необязательная блокировка использует системную аутентификацию Apple: Face ID, Touch ID или код устройства на совместимом iPhone/iPad; Touch ID или пароль Mac на Mac. Приложение не получает биометрические данные или пароль.

Блокировка защищает доступ через интерфейс приложения. Она не шифрует экспортированные копии и не блокирует их в других приложениях. Если аутентификация не проходит, проверьте её доступность в системе на вашем устройстве.

Напоминания

Включите напоминания в приложении и разрешите уведомления в системных настройках. Если они не приходят, проверьте «Фокусирование» и другие ограничения уведомлений. Напоминания планируются локально и не содержат текста записей. Для напоминаний о воспоминаниях также нужны подходящие радостные записи.

Сжигание и удаление записей

Сжигание гадости навсегда удаляет её и вложения из приложения. Нет отмены, корзины или восстановления. Перед сжиганием экспортируйте то, что хотите сохранить. При активном iCloud удаление может синхронизироваться с другими устройствами. Ранее экспортированные копии остаются отдельно.

Удаление приложения не является полным удалением данных. На iPhone и iPad оно удаляет локальные данные приложения; сгрузка приложения — другая операция, которая сохраняет данные. На Mac после удаления программы данные дневника могут остаться в пользовательской папке Library. На любой платформе могут сохраниться копии iCloud, системные резервные копии и экспортированные файлы.

Чтобы убрать синхронизированный дневник, удалите записи в приложении с активным iCloud и дождитесь завершения синхронизации. Разработчик не может получить или стереть ваш приватный дневник iCloud. За помощью с оставшимися локальными данными на Mac обращайтесь в поддержку, прежде чем вручную удалять файлы.

Конфиденциальность

Подробнее о хранении, разрешениях, экспорте и удалении — в политике конфиденциальности.