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Escreva para [email protected]. Joys & Woes é desenvolvido de forma independente por Vladislav Morgun.

Inclua a versão do app exibida em Ajustes, o modelo do iPhone, iPad ou Mac, a versão do sistema e os passos que levaram ao problema. Uma captura de tela pode ajudar, mas oculte o conteúdo privado do diário. Não envie exportações do diário nem informações sensíveis, a menos que seja necessário e você queira compartilhá-las.

Dispositivos e disponibilidade

• iPhone: iOS 18 ou posterior.
• iPad: iPadOS 18 ou posterior, com layouts que se adaptam às orientações vertical, horizontal e a janelas redimensionadas.
• Mac: um app nativo para macOS que requer macOS 15 ou posterior.

Armazenamento e sincronização pelo iCloud

Como sincronizar iPhone, iPad e Mac?

Use a mesma Conta Apple nos dispositivos e escolha o armazenamento pelo iCloud no Joys & Woes em cada dispositivo que deseja sincronizar. Registros e anexos serão sincronizados pelo seu banco de dados privado do CloudKit. O desenvolvedor não possui um servidor de diários e não pode ler esse banco.

Mantenha o app aberto e aguarde a transferência inicial. A sincronização precisa de conexão e disponibilidade do iCloud; anexos grandes podem chegar depois do texto. Uma conta do iCloud disponível não significa que todos os registros terminaram de sincronizar. Builds locais de desenvolvimento podem usar um ambiente de teste separado e não trocam dados com versões da App Store ou do TestFlight.

Aparência, horários dos lembretes, bloqueio e outras preferências são configurados separadamente em cada dispositivo.

O que significa “apenas neste dispositivo”?

No modo local, as alterações ficam naquele dispositivo e não são sincronizadas. Escolher esse modo não exclui a cópia que já está no iCloud. Um registro excluído apenas localmente pode voltar se você reativar o iCloud.

Para remover registros sincronizados, exclua-os com o armazenamento pelo iCloud ativo e deixe todos os dispositivos conectados terminarem a sincronização. Desativar o iCloud não apaga os dados da nuvem.

E se a sincronização parecer travada?

Verifique a Conta Apple, a disponibilidade do iCloud, o espaço livre e a conexão. Confirme que o modo iCloud está ativo no app nos dois dispositivos. Reabra os apps e dê tempo para transferir os anexos. Não exclua o app nem alterne repetidamente os modos para forçar uma transferência; primeiro exporte uma cópia dos dados que deseja guardar. Se continuar, fale com o suporte informando as versões dos dispositivos e do app, sem enviar registros privados.

Fotos, arquivos e áudio

No iPhone e iPad, use o seletor de fotos ou a câmera para adicionar mídia. O seletor compartilha apenas os itens escolhidos. A permissão de câmera é necessária para tirar uma nova foto ou gravar um vídeo pelo app. Se uma função estiver indisponível, confira as permissões em Ajustes.

No Mac, use a opção de adicionar anexos ou arraste arquivos de imagem, vídeo e áudio compatíveis para o editor. O app para Mac não solicita acesso à câmera nem à fototeca para esse fluxo.

Gravar um anexo de áudio requer permissão de microfone. Ditado e transcrição usam reconhecimento de fala no dispositivo quando compatível; se o idioma ou o modelo local não estiver disponível, digite o registro ou anexe um áudio existente. Verifique Microfone e Reconhecimento de Fala em Ajustes no iPhone/iPad, ou em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança no Mac.

Backups e transferência de dados

A sincronização privada pelo iCloud mantém os dispositivos atualizados; não é um backup histórico independente. Exclusões também podem ser sincronizadas.

Use as opções de exportação em Ajustes para guardar uma cópia sob seu controle. JSON contém os dados do diário e as mídias disponíveis; Markdown é um texto legível sem arquivos de mídia. O ZIP de mídia contém os anexos. Um ZIP de backup reúne registros e anexos disponíveis. No iPhone, iPad e Mac, você pode importar um JSON do diário ou ZIP de backup, pré-visualizar a importação e mesclá-la ao diário. Um ZIP só de mídia não é um backup do diário. O limite de transferência em lote no Mac é de 256 MiB de conteúdo bruto.

O app não criptografa os arquivos exportados, e o bloqueio do app não os protege. Guarde-os em um local seguro e gerencie as cópias separadamente. Uma exportação não é importada automaticamente.

Bloqueio do app

O bloqueio opcional usa a autenticação do sistema Apple: Face ID, Touch ID ou código do dispositivo em iPhones/iPads compatíveis; Touch ID ou a senha do Mac no Mac. O app não recebe seus dados biométricos nem sua senha.

O bloqueio protege o acesso pela interface do app. Não criptografa as cópias exportadas nem as bloqueia em outros aplicativos. Se a autenticação falhar, verifique se ela está disponível no dispositivo.

Lembretes

Ative os lembretes no app e permita notificações nos ajustes do sistema. Se não chegarem, verifique o Foco e outras restrições de notificação. Os lembretes são agendados localmente e não incluem o texto dos registros. Os lembretes de memórias também precisam de registros de alegrias elegíveis para mostrar.

Queimar e excluir registros

Queimar uma tristeza exclui definitivamente o registro e seus anexos do app. Não há opção de desfazer, lixeira ou restauração. Exporte o que deseja guardar antes de queimar. Com iCloud ativo, a exclusão pode se sincronizar com outros dispositivos. Cópias exportadas anteriormente continuam separadas.

Excluir o app não é uma forma completa de apagar dados. No iPhone e iPad, apagar o app remove seus dados locais; desinstalá-lo mantendo os dados é diferente. No Mac, remover o aplicativo pode deixar os dados do diário na Biblioteca do usuário. Cópias do iCloud, backups do sistema e arquivos exportados podem permanecer em qualquer plataforma.

Para remover conteúdo sincronizado, exclua os registros dentro do app com iCloud ativo e aguarde a conclusão da sincronização. O desenvolvedor não pode recuperar nem apagar seu diário privado do iCloud por você. Para ajuda com dados locais restantes no Mac, fale com o suporte antes de remover arquivos manualmente.

Privacidade

Leia a Política de Privacidade para detalhes sobre armazenamento, permissões, exportações e exclusão.