Pomoc

Potrzebujesz pomocy z aplikacją, eksportem lub uprawnieniem? Sprawdź odpowiedzi albo skontaktuj się bezpośrednio z deweloperem.

Kontakt

Napisz na [email protected]. Radości i przykrości jest niezależnie rozwijana przez Vladislava Morguna.

Zgłaszając problem, podaj wersję aplikacji, model iPhone’a, wersję iOS, kroki prowadzące do problemu i oczekiwany rezultat. Załącz zrzut ekranu tylko wtedy, gdy nie ujawnia prywatnej treści dziennika. Nie wysyłaj wpisów ani eksportów, jeśli nie jest to bezwzględnie konieczne.

Wymagania

Obecna aplikacja jest przeznaczona na iPhone’a w orientacji pionowej i wymaga iOS 18 lub nowszego.

Częste pytania

Gdzie przechowywany jest dziennik?

Wpisy i załączniki są najpierw zapisywane lokalnie na tym iPhonie. Gdy iCloud jest dostępny, aplikacja synchronizuje je także przez prywatną bazę iCloud twojego Apple Account. Deweloper nie obsługuje serwera dziennika i nie może czytać twoich prywatnych danych iCloud.

Jak zrobić kopię lub przenieść dane?

Na innym obsługiwanym iPhonie z tym samym Apple Account zainstaluj aplikację i poczekaj na zakończenie prywatnej synchronizacji iCloud. Dla oddzielnej kopii użyj eksportu JSON i multimediów w Ustawieniach i zapisz pliki w zaufanym miejscu. Wyeksportowane pliki nie są automatycznie importowane z powrotem do aplikacji.

Czy można odzyskać spaloną troskę?

Nie. Spalenie trwale usuwa kartę i załączniki. Najpierw wyeksportuj wszystko, co chcesz zachować.

Dlaczego dyktowanie, audio, zdjęcia lub aparat nie działają?

Sprawdź w ustawieniach iOS uprawnienia Radości i przykrości do mikrofonu, rozpoznawania mowy, zdjęć i aparatu.

Dlaczego nie otrzymuję przypomnień?

Sprawdź, czy są włączone w aplikacji, a iOS zezwala na powiadomienia. Są planowane lokalnie i nie zawierają treści dziennika.

Jak działa blokada?

iOS uwierzytelnia za pomocą Face ID lub kodu urządzenia. Aplikacja nie otrzymuje ani nie przechowuje danych Face ID.

Jak usunąć dane?

Usuń wpisy w aplikacji; spalenie troski usuwa ją na stałe. Gdy iCloud jest dostępny, usunięcia synchronizują się z innymi urządzeniami. Odinstalowanie aplikacji usuwa dane lokalne z tego iPhone’a, ale zsynchronizowane dane mogą pozostać w prywatnej bazie iCloud i wrócić po ponownej instalacji. Eksporty trzeba usunąć osobno.

Prywatność

Przeczytaj Politykę prywatności.