지원

문의

[email protected]으로 연락하세요. 기쁨과 걱정는 Vladislav Morgun이 독립적으로 개발합니다.

문제를 보고할 때 앱 버전, iPhone 모델, iOS 버전, 문제 발생 단계와 예상 결과를 알려주세요. 개인 일기 내용이 드러나지 않는 경우에만 스크린샷을 첨부하세요. 꼭 필요한 경우가 아니라면 기록이나 내보낸 파일을 보내지 마세요.

요구 사항

현재 앱은 세로 방향 iPhone용이며 iOS 18 이상이 필요합니다.

자주 묻는 질문

일기는 어디에 저장되나요?

기록과 첨부 파일은 먼저 이 iPhone에 로컬로 저장됩니다. iCloud를 사용할 수 있을 때 Apple Account의 비공개 iCloud 데이터베이스로도 동기화됩니다. 개발자는 일기 서버를 운영하지 않으며 사용자의 비공개 iCloud 데이터를 읽을 수 없습니다.

데이터 백업이나 이동은 어떻게 하나요?

같은 Apple Account를 사용하는 다른 지원 iPhone에 앱을 설치하고 비공개 iCloud 동기화가 끝날 때까지 기다리세요. 별도 사본을 위해 설정에서 JSON 및 미디어 내보내기를 사용하고 신뢰할 수 있는 곳에 저장하세요. 내보낸 파일은 앱으로 자동으로 다시 가져오지 않습니다.

태운 걱정을 복구할 수 있나요?

아니요. 카드와 첨부 파일이 영구적으로 삭제됩니다. 보관할 내용은 먼저 내보내세요.

받아쓰기, 오디오, 사진 또는 카메라가 작동하지 않아요

iOS 설정에서 기쁨과 걱정의 마이크, 음성 인식, 사진 및 카메라 권한을 확인하세요.

알림이 오지 않아요

앱에서 알림이 켜져 있고 iOS 설정에서 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. 알림은 로컬로 예약되며 일기 본문을 포함하지 않습니다.

앱 잠금은 어떻게 작동하나요?

iOS가 Face ID 또는 기기 암호로 인증합니다. 앱은 Face ID 데이터를 받거나 저장하지 않습니다.

데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱에서 기록을 삭제하세요. 걱정을 태우면 영구적으로 삭제됩니다. iCloud를 사용할 수 있을 때 삭제가 다른 기기로 동기화됩니다. 앱을 제거하면 이 iPhone의 로컬 데이터는 삭제되지만 동기화된 데이터는 비공개 iCloud 데이터베이스에 남아 재설치 후 돌아올 수 있습니다. 내보낸 파일은 별도로 삭제해야 합니다.

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