Assistenza

Contatti

Scrivi a [email protected]. Includi versione dell’app, modello di iPhone, versione iOS e passaggi del problema. Nascondi testi privati negli screenshot e non inviare un JSON se non è necessario.

Requisiti

La versione attuale è per iPhone in verticale e richiede iOS 17 o successivo.

Domande frequenti

Dove sono i miei dati?

“iPhone” conserva i dati localmente. “iCloud” li sincronizza anche tramite il database CloudKit privato del tuo Apple Account. Lo sviluppatore non può leggerlo.

Cosa accade disattivando iCloud?

GoalLane copia lo stato disponibile in locale senza eliminare la copia iCloud privata. Le nuove modifiche restano sull’iPhone fino alla riattivazione. Salva un JSON prima di cambiamenti importanti.

Come salvo o trasferisco gli obiettivi?

Esporta un JSON da Impostazioni e salvalo fuori da GoalLane. Su un altro iPhone usa lo stesso Apple Account con iCloud oppure importa il file. GoalLane convalida il backup e mostra elementi aggiunti, aggiornati, invariati o in conflitto.

Un nuovo import crea duplicati?

No. GoalLane confronta identificatori e date di aggiornamento; un backup invariato resta invariato.

Perché il limite predefinito è di tre obiettivi attivi?

Il limite protegge la tua attenzione. Disattivalo nelle Impostazioni per consentire un numero qualsiasi di obiettivi.

Perché Daily Briefing non arriva?

Controlla il relativo interruttore e i permessi notifiche in iOS. Le modalità Full immersion possono influire. Il messaggio può contenere nomi di obiettivi o passi.

Come funziona App Lock?

iOS usa Face ID, Touch ID o il codice dell’iPhone. GoalLane non riceve dati biometrici e copre i contenuti in background.

Cosa succede eliminando l’app?

I dati locali vengono cancellati. I dati iCloud privati possono restare e tornare dopo la reinstallazione. Un JSON esterno rimane disponibile.

Privacy

Consulta l’Informativa sulla privacy di GoalLane.