Támogatás

Kapcsolat

Támogatásért írj a [email protected] címre. Az Örömök és bánatok alkalmazást Vladislav Morgun független fejlesztőként készíti.

Hibabejelentéskor kérjük, add meg:

• az alkalmazás Beállítások oldalának alján látható verziószámot;
• az iPhone-od modelljét és az iOS verzióját;
• a problémához vezető lépéseket és azt, hogy minek kellett volna történnie;
• egy képernyőképet, ha az segít, és nem fed fel személyes naplótartalmat.

Kérjük, ne küldj naplóbejegyzéseket, exportokat vagy más érzékeny személyes információt, kivéve, ha ez feltétlenül szükséges, és szívesen megosztod.

Követelmények

Az alkalmazás jelenlegi verziója álló tájolású iPhone-ra készült, és iOS 18 vagy újabb rendszert igényel.

Gyakori kérdések

Hol tárolódik a naplóm?

A naplóbejegyzések és mellékletek először helyben, ezen az iPhone-on tárolódnak. Amikor az iCloud elérhető, az alkalmazás az Apple-fiókodhoz tartozó privát iCloud-adatbázison keresztül is szinkronizálja őket. A fejlesztő nem üzemeltet naplószervert, és nem tudja elolvasni a privát iCloud-adataidat.

Hogyan készíthetek biztonsági másolatot vagy vihetem át az adataimat?

Egy másik, támogatott iPhone-on jelentkezz be ugyanabba az Apple-fiókba, telepítsd az alkalmazást, és várd meg a privát iCloud-szinkronizálás befejezését. Egy külön, általad felügyelt másolathoz használd a JSON- és médiaexportálási lehetőségeket a Beállításokban, majd mentsd a fájlokat egy megbízható helyre. Az exportált fájlok nem kerülnek automatikusan vissza az alkalmazásba.

Visszaállítható egy elégetett bánat?

Nem. Az égetés szándékosan visszafordíthatatlan: végleg eltávolítja a bánatot és a mellékleteit az alkalmazásból. Égetés előtt exportálj mindent, amit meg szeretnél őrizni.

Miért nem működik a diktálás vagy a hangfelvétel?

Nyisd meg az iOS Beállításokat, és ellenőrizd az Örömök és bánatok mikrofon- és beszédfelismerési hozzáférését. A diktálás az eszközön végzett beszédfelismerést használja. Hangmelléklet rögzítéséhez szintén mikrofon-hozzáférés szükséges.

Miért nem tudok fényképet hozzáadni vagy kamerát használni?

Ellenőrizd a fotó- és kamerahozzáférést az iOS Beállításokban. A fotóválasztó csak az általad kijelölt elemeket osztja meg. Kamera-hozzáférésre csak akkor van szükség, amikor új képet vagy videót készítesz az alkalmazásban.

Miért nem kapok emlékeztetőket?

Ellenőrizd, hogy az emlékeztetők be vannak-e kapcsolva az alkalmazásban, és az értesítések engedélyezve vannak-e az iOS Beállításokban. Az emlékeztetők ütemezése helyben történik, és az értesítések nem tartalmaznak naplószöveget.

Hogyan működik az alkalmazászár?

Amikor az alkalmazászár be van kapcsolva, az iOS Face ID-val vagy a készülék jelkódjával hitelesít. Az Örömök és bánatok nem kapja meg és nem tárolja a Face ID adatait.

Hogyan törölhetem az adataimat?

Töröld az egyes bejegyzéseket az alkalmazásban; egy bánat elégetése végleg törli azt. Amikor az iCloud elérhető, a törlések szinkronizálódnak a többi eszközödre. Az alkalmazás eltávolítása törli a helyi adatokat az adott iPhone-ról, de a szinkronizált adatok megmaradhatnak a privát iCloud-adatbázisodban, és újratelepítés után visszatérhetnek. Az exportált másolatokat külön kell törölnöd.

Adatvédelem

A helyi tárolásról, az engedélyekről, az exportálásról és a törlésről az Örömök és bánatok adatvédelmi szabályzatában olvashatsz részletesen.