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Écris à [email protected]. Joies & Tracas est développée indépendamment par Vladislav Morgun.

Pour signaler un problème, indique la version de l’app, le modèle d’iPhone, la version d’iOS, les étapes qui ont mené au problème et le résultat attendu. Ajoute une capture uniquement si elle ne révèle aucun contenu privé. N’envoie pas de notes ou d’exports sauf nécessité absolue.

Configuration requise

L’app actuelle est conçue pour iPhone en orientation portrait et nécessite iOS 17 ou une version ultérieure.

Questions fréquentes

Où mon journal est-il stocké ?

Localement sur cet iPhone. La version actuelle ne synchronise ni avec iCloud ni avec un serveur du développeur. Exporte régulièrement une copie si tu souhaites une sauvegarde distincte.

Comment sauvegarder ou transférer mes données ?

Utilise les exports JSON et médias dans les réglages, puis enregistre les fichiers dans un endroit fiable. Le transfert automatique entre appareils n’est pas disponible actuellement.

Puis-je restaurer un tracas brûlé ?

Non. Brûler supprime définitivement la carte et ses pièces jointes. Exporte d’abord tout ce que tu veux garder.

Pourquoi la dictée, l’audio, les photos ou l’appareil photo ne fonctionnent-ils pas ?

Vérifie dans les réglages iOS les autorisations de microphone, reconnaissance vocale, photos et appareil photo de Joies & Tracas.

Pourquoi ne reçois-je pas de rappels ?

Vérifie que les rappels sont activés dans l’app et les notifications autorisées dans iOS. Ils sont programmés localement et ne contiennent aucun texte du journal.

Comment fonctionne le verrouillage ?

iOS t’authentifie avec Face ID ou le code de l’appareil. L’app ne reçoit ni ne stocke de données Face ID.

Comment supprimer mes données ?

Supprime des notes, brûle des tracas ou désinstalle l’app. Efface séparément les exports et sauvegardes que tu contrôles.

Confidentialité

Consulte la Politique de confidentialité.