Ayuda

Contacto

Escribe a [email protected]. Incluye la versión de la app, modelo de iPhone, versión de iOS y pasos del problema. Oculta texto privado en capturas y no envíes un JSON salvo que sea imprescindible.

Requisitos

La versión actual está diseñada para iPhone en vertical y requiere iOS 17 o posterior.

Preguntas frecuentes

¿Dónde están mis datos?

«iPhone» guarda localmente. «iCloud» también sincroniza mediante la base privada de CloudKit de tu Apple Account. El desarrollador no puede leerla.

¿Qué ocurre al desactivar iCloud?

GoalLane copia el estado disponible al almacenamiento local; no borra la copia privada de iCloud. Los nuevos cambios quedan en ese iPhone hasta reactivar iCloud. Guarda un JSON antes de cambios importantes.

¿Cómo hago un backup o muevo mis metas?

Exporta un JSON desde Ajustes y guárdalo fuera de GoalLane. En otro iPhone usa el mismo Apple Account con iCloud o importa el archivo. GoalLane valida el backup y muestra qué se añadirá, actualizará, quedará igual o tendrá conflicto.

¿El mismo backup crea duplicados?

No. GoalLane compara identificadores y fechas de actualización; un backup sin cambios aparecerá como «sin cambios».

¿Por qué hay un límite predeterminado de tres metas activas?

El límite protege tu atención. Desactívalo en Ajustes para permitir cualquier número de metas.

¿Por qué no recibo Daily Briefing?

Comprueba Daily Briefing y los permisos de notificaciones en iOS. Los modos de concentración pueden afectar la entrega. El aviso puede contener nombres de metas o pasos.

¿Cómo funciona App Lock?

iOS usa Face ID, Touch ID o el código del iPhone. GoalLane no recibe datos biométricos y cubre el contenido cuando pasa a segundo plano.

¿Qué pasa si elimino la app?

Los datos locales se borran. Los datos privados de iCloud pueden permanecer y volver al reinstalar. Un JSON guardado fuera de la app seguirá disponible.

Privacidad

Consulta la Política de Privacidad de GoalLane.