Support

Kontakt

Schreib für Support an [email protected]. Freude & Frust wird unabhängig von Vladislav Morgun entwickelt.

Nenne bei einem Problem bitte App-Version, iPhone-Modell, iOS-Version, die Schritte bis zum Fehler und das erwartete Verhalten. Ein Screenshot hilft, sofern er keine privaten Tagebuchinhalte zeigt. Sende keine Einträge oder Exporte, wenn dies nicht unbedingt erforderlich ist.

Voraussetzungen

Die aktuelle App ist für das iPhone im Hochformat ausgelegt und erfordert iOS 17 oder neuer.

Häufige Fragen

Wo wird mein Tagebuch gespeichert?

Lokal auf diesem iPhone. Die aktuelle Version synchronisiert nicht über iCloud oder einen Server des Entwicklers. Erstelle regelmäßig Exporte, wenn du eine separate Kopie möchtest.

Wie sichere oder übertrage ich meine Daten?

Nutze in den Einstellungen den JSON- und Medienexport. Speichere die Dateien an einem vertrauenswürdigen Ort. Eine automatische Übertragung zwischen Geräten ist derzeit nicht verfügbar.

Kann eine verbrannte Frustkarte wiederhergestellt werden?

Nein. Verbrennen löscht die Karte und ihre Anhänge dauerhaft. Exportiere vorher alles, was du behalten möchtest.

Warum funktionieren Diktieren, Audio, Fotos oder Kamera nicht?

Prüfe in den iOS-Einstellungen die Mikrofon-, Spracherkennungs-, Foto- und Kameraberechtigungen für Freude & Frust. Die App verwendet nur die Berechtigung, die für die jeweilige Funktion nötig ist.

Warum erhalte ich keine Erinnerungen?

Prüfe, ob Erinnerungen in der App aktiviert und Mitteilungen in iOS erlaubt sind. Erinnerungen werden lokal geplant und enthalten keinen Tagebuchtext.

Wie funktioniert der App-Schutz?

iOS authentifiziert dich mit Face ID oder Gerätecode. Freude & Frust erhält oder speichert keine Face-ID-Daten.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche Einträge in der App, verbrenne Frustkarten oder entferne die App. Beachte getrennte Exporte und mögliche Gerätesicherungen.

Datenschutz

Weitere Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.