Podpora

Kontakt

Napište na [email protected]. Radosti a trápení nezávisle vyvíjí Vladislav Morgun.

Uveďte verzi aplikace z Nastavení, model iPhonu, iPadu nebo Macu, verzi systému a kroky, které k problému vedly. Snímek obrazovky může pomoci, ale skryjte soukromé záznamy. Exporty deníku nebo citlivé údaje posílejte jen tehdy, je-li to nezbytné a chcete je sdílet.

Zařízení a dostupnost

• iPhone: iOS 18 nebo novější.
• iPad: iPadOS 18 nebo novější; rozložení se přizpůsobuje orientaci na výšku, na šířku i změnám velikosti okna.
• Mac: nativní aplikace vyžadující macOS 15 nebo novější.

Ukládání a synchronizace přes iCloud

Jak synchronizovat mezi iPhonem, iPadem a Macem?

Používejte na zařízeních stejný Apple Account a na každém zařízení, které chcete synchronizovat, vyberte v Radostech a trápeních ukládání na iCloud. Záznamy a přílohy se pak synchronizují přes vaši soukromou databázi CloudKit. Vývojář neprovozuje server deníků a tuto databázi nemůže číst.

Nechte aplikaci otevřenou a vyčkejte na první přenos. Synchronizace potřebuje připojení a dostupnou službu iCloud; velké přílohy mohou dorazit později než text. Dostupný účet iCloud neznamená, že už jsou všechny záznamy synchronizované. Místní vývojové sestavení může používat oddělené testovací prostředí a nevyměňovat data se sestaveními z App Storu nebo TestFlightu.

Vzhled, časy připomínek, zámek aplikace a další předvolby se nastavují na každém zařízení zvlášť.

Co znamená „jen na tomto zařízení“?

V místním režimu zůstávají změny na daném zařízení a nesynchronizují se. Volba tohoto režimu nesmaže kopii, která už je uložená na iCloudu. Záznam smazaný pouze místně se může vrátit, když iCloud znovu zapnete.

Chcete-li odstranit synchronizované záznamy, smažte je při aktivním ukládání na iCloud a nechte všechna připojená zařízení dokončit synchronizaci. Vypnutí iCloudu nesmaže data v cloudu.

Co dělat, když se synchronizace zasekne?

Zkontrolujte Apple Account, dostupnost iCloudu, volné místo a připojení. Ověřte, že aplikace používá na obou zařízeních režim iCloud. Znovu aplikace otevřete a vyčkejte na přenos příloh. Nemažte aplikaci ani opakovaně nepřepínejte režimy, abyste přenos vynutili; nejprve exportujte kopii dat, která potřebujete uchovat. Pokud potíže trvají, obraťte se na podporu s verzemi zařízení a aplikace, bez soukromých záznamů.

Fotografie, soubory a zvuk

Na iPhonu a iPadu přidávejte média přes výběr fotografií nebo fotoaparát. Výběr zpřístupňuje jen položky, které zvolíte. Oprávnění k fotoaparátu je potřeba, když v aplikaci pořizujete novou fotografii nebo video. Není-li funkce dostupná, zkontrolujte oprávnění v nastavení zařízení.

Na Macu použijte přidání příloh nebo přetáhněte podporované obrazové, video a zvukové soubory do editoru. Aplikace pro Mac k tomu nevyžaduje přístup ke kameře ani knihovně fotografií.

Nahrávání zvukové přílohy vyžaduje oprávnění k mikrofonu. Diktování a přepis zvuku používají rozpoznávání řeči přímo v zařízení, pokud je podporované. Pokud vybraný jazyk nebo místní model není dostupný, napište záznam ručně nebo připojte existující zvukový soubor. Zkontrolujte Mikrofon a Rozpoznávání řeči v nastavení iPhonu/iPadu nebo v Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení na Macu.

Zálohy a přenos dat

Soukromá synchronizace iCloud udržuje připojená zařízení aktuální; nejde o samostatnou zálohu dřívějších stavů. Synchronizovat se mohou i smazání.

Pomocí exportu v Nastavení si vytvořte kopii pod vlastní kontrolou. JSON obsahuje data deníku a dostupná média; Markdown je čitelný textový export bez mediálních souborů. ZIP médií obsahuje přílohy. Záložní ZIP spojuje záznamy a dostupné přílohy. Na iPhonu, iPadu a Macu můžete importovat JSON deníku nebo záložní ZIP, prohlédnout si náhled importu a sloučit jej s deníkem. ZIP obsahující pouze média není zálohou deníku. Limit hromadného přenosu na Macu je 256 MiB nezpracovaných dat.

Aplikace exportované soubory nešifruje a zámek aplikace je nechrání. Uložte je bezpečně a spravujte kopie samostatně. Export se neimportuje automaticky.

Zámek aplikace

Volitelný zámek používá systémové ověření Apple: Face ID, Touch ID nebo kód zařízení na podporovaném iPhonu/iPadu; Touch ID nebo heslo k Macu na Macu. Aplikace nedostává vaše biometrické údaje ani heslo.

Zámek chrání přístup přes rozhraní aplikace. Nešifruje exportované kopie a nezamyká je v jiných aplikacích. Pokud ověření selže, zkontrolujte dostupnost systémového ověření na svém zařízení.

Připomínky

Zapněte připomínky v aplikaci a povolte oznámení v systémovém nastavení. Pokud nepřicházejí, zkontrolujte Soustředění a další omezení oznámení. Připomínky se plánují místně a neobsahují text záznamů. Připomínky vzpomínek navíc potřebují vhodné radostné záznamy.

Spalování a mazání záznamů

Spálení trápení jej i jeho přílohy trvale odstraní z aplikace. Není zde koš, obnovení ani možnost vrátit akci zpět. Před spálením exportujte vše, co chcete uchovat. Při aktivním iCloudu se smazání může synchronizovat na ostatní zařízení. Dříve exportované kopie zůstávají oddělené.

Smazání aplikace neznamená úplné smazání dat. Na iPhonu a iPadu odstraní místní data aplikace; odložení aplikace je jiná operace, která data ponechá. Na Macu mohou po odstranění aplikace zůstat data deníku v uživatelské složce Library. Na každé platformě mohou přetrvat kopie iCloud, systémové zálohy a exportované soubory.

Chcete-li odstranit synchronizovaný obsah deníku, smažte záznamy v aplikaci při aktivním iCloudu a počkejte na dokončení synchronizace. Vývojář nemůže váš soukromý deník iCloud získat ani smazat za vás. S dotazy k místním datům na Macu se obraťte na podporu dříve, než soubory začnete mazat ručně.

Soukromí

Podrobnosti o ukládání, oprávněních, exportu a mazání najdete v zásadách ochrany soukromí.