Podpora

Kontakt

O podporu požádejte e-mailem na adrese [email protected]. GoalLane nezávisle vyvíjí Vladislav Morgun.

Při hlášení problému uveďte verzi aplikace zobrazenou dole v Nastavení, model iPhonu a verzi iOS, kroky, které k problému vedly, a případně užitečný snímek obrazovky. Před odesláním snímku odstraňte soukromý text cíle nebo kroku. Zálohu JSON posílejte jen tehdy, když je to nezbytně nutné a jste s jejím sdílením srozuměni.

Požadavky

Aktuální verze je určená pro iPhone v orientaci na výšku a vyžaduje iOS 17 nebo novější.

Časté dotazy

Kde jsou uložena moje data GoalLane?

GoalLane používá úložiště zvolené v Nastavení. „iPhone“ uchovává data místně v daném zařízení. „iCloud“ navíc synchronizuje podporovaná data prostřednictvím soukromé databáze CloudKit propojené s vaším účtem Apple. Vývojář tuto databázi nemůže číst.

Co se stane, když vypnu iCloud?

GoalLane před přepnutím zkopíruje aktuálně dostupný stav do místního úložiště. Soukromá kopie na iCloudu se nesmaže. Pozdější změny zůstanou pouze na tomto iPhonu, dokud iCloud znovu nezapnete. Před větší změnou úložiště si uložte zálohu JSON.

Jak své cíle zálohuji nebo přenesu?

V Nastavení použijte Export a soubor JSON uložte mimo GoalLane, například do Souborů. Na jiném podporovaném iPhonu můžete použít stejný účet Apple se zapnutým iCloudem nebo soubor JSON importovat ručně. GoalLane import ověří a před potvrzením ukáže, co bude přidáno, aktualizováno, ponecháno beze změny nebo vyhodnoceno jako konflikt.

Vytvoří opakovaný import stejné zálohy duplicitní cíle?

Ne. GoalLane porovnává záznamy podle identifikátorů a dat aktualizace. Při importu stejné nezměněné zálohy se mají záznamy označit jako nezměněné, nikoli zdvojit.

Proč nemohu aktivovat více než tři cíle, když je omezení zapnuté?

Omezení je volitelné a pomáhá chránit vaše soustředění. Než aktivujete další cíl, některý aktivní dokončete nebo archivujte, případně omezení vypněte v Nastavení. Další cíle můžete nadále uchovávat mimo aktivní sadu.

Proč nedostávám denní přehled?

Zkontrolujte, zda je v GoalLane zapnutý denní přehled a v Nastavení iOS povolená oznámení. Přehled se plánuje místně a může obsahovat názvy nadcházejících cílů nebo kroků. Dobu doručení řídí iOS a mohou ji ovlivnit také režimy soustředění.

Proč nefunguje hlasové zadávání?

Zkontrolujte přístup GoalLane k mikrofonu a rozpoznávání řeči v Nastavení iOS. Převod hlasu na text vyžaduje podporu rozpoznávání v zařízení pro vybraný jazyk.

Jak funguje zámek aplikace?

Když je zámek zapnutý, iOS vás ověří pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu iPhonu. GoalLane nikdy nepřijímá ani neukládá biometrická data. Po přechodu na pozadí aplikace také zakryje svůj obsah.

Co se stane, když aplikaci smažu?

Smazáním GoalLane se z daného iPhonu odstraní data uložená pouze místně. Data synchronizovaná prostřednictvím soukromé databáze na iCloudu mohou zůstat a po nové instalaci se vrátit. Soubor JSON uložený mimo aplikaci zůstává dostupný pro ruční obnovení. Nespoléhejte na instalaci na jediném iPhonu jako na jedinou kopii důležitých cílů.

Jak smažu svá data?

Cíle nebo kroky smažte přímo v GoalLane. Když je zapnutý iCloud, podporovaná smazání se synchronizují s vašimi ostatními zařízeními. Exportované soubory JSON je nutné smazat samostatně z místa, kam jste je uložili.

Soukromí

Podrobnosti o úložišti, oprávněních, exportu a mazání najdete v zásadách ochrany soukromí GoalLane.